Slanje kurirskim službama
Sva roba poručena do 12h biće otpremljena iz našeg magacina istog dana. Robu koju poručite posle 12h pakujemo i šaljemo narednog dana.
Kurirska služba preuzima pakete u našoj firmi isključivo radnim danima (ponedeljak – petak). Kurirska služba sa kojom sarađujemo je AKS.
Paketi poslati u petak preko Aks kurirske službe, biće na isporuci od strane kurira prvi radni dan tj. u PONEDELJAK.
_______________________________________________
Cena dostave za sve pakete: AKS – 350 rsd
_______________________________________________
NAPOMENA:
Rok isporuke poručene robe je 2-5 radnih dana. Troškovi poštarine biće uračunati u celokupni otkup i isti će biti izražen na fiskalnom računu.
NAPOMENA: Sve cene su izražene sa PDV- om.
Ukoliko se desi da vam roba u navedenom roku ne bude isporučena, možete nas kontaktirati na neke od naših telefona ili mail adresa (kontakt) kako bismo problem što pre rešili.
Pravilnik o reklamaciji robe
U slučaju potrebe za reklamiranjem oštećene robe koja vam je isporučena nekom od brzih pošti sa kojima sarađujemo – AKS molimo vas da obratite pažnju na sledeće:
Ukoliko je roba fizički oštećena, bilo bi vrlo poželjno da je na licu mesta pred kurirom otvorite i uslikate kako bismo imali nepobitan dokaz o oštećenju. U slučaju da se kurir protivi navedenom, pozovite na neki od naših telefonskih brojeva, a mi ćemo odmah kontaktirati reklamacije u centralama kurirskih službi.
Nakon što utvrdite da je roba oštećena, neophodno je da vam kurir popuni i da Zapisnik o oštećenju robe, jer je zapisnik jedini validan dokument prema kom možemo da potražujemo refundaciju novca za oštećenu robu.
Sva roba koja izlazi iz našeg magacina je uredno i propisno spakovana u odgovarajuće pakete, a paketi su obeleženi odgovarajućim nalepnicama kako bi se sa paketima dalje, u centrima kurirskih službi, pravilno rukovodilo.
Lično preuzimanje:
Beogradska 1. 25101 Sombor
Vaš Moto-D
